Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, sowie eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht mehr vorhanden ist.

Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Versandkosten verantwortlich sind.

Alle Rücksendungen müssen sich in der Originalverpackung mit einem Kaufbeleg befinden.

Mit Produkten, die sich noch in der Garantie befinden, sollte sorgfältig umgegangen werden.

Sollten die Produkte mit sichtbaren Mängeln bei Ihnen eintreffen, machen Sie bitte Fotos davon und senden Sie uns diese zu. Wir werden uns anschließend bei Ihnen melden, um alle Einzelheiten zu klären.

Alle direkten Zahlungsgateways halten sich an die vom PCI Security Standards Council verwalteten Standards von PCI-DSS, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgrund der weltweiten Pandemie später als üblich eintreffen können.

Wenn Ihre Bestellung nach zwei Wochen nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die Einzelheiten prüfen.

Die Produkte werden regelmäßig nachbestellt.

Wenn ein gewünschtes Produkt nicht auf Lager ist, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht und geben Sie das gesuchte Produkt im Betreff an. Wir benachrichtigen Sie, sobald es wieder auf Lager ist!